1. お客様の個人情報
   当社製品・部品等の適切な配送、アフターサービス・メンテナンス等のサービスの提供、カタログやパンフレット類の適切な送付、お客様からのお問い合わせ・ご要望への対応、当社が行う業務・当社が提供するサービスの改善・向上、製品の企画・研究・開発、製品の販売、アンケート調査実施、モニター実施
2. お取引先の個人情報
   商談・打合せの実施等において取得した連絡先等、お取引先から委託された業務の遂行、契約締結手続き業務、取引管理業務、製品の企画・研究・開発、製品の販売、アンケート調査実施、モニター実施、当社施設への入退管理
3. 外注先の個人情報
   外注業務の遂行及びこれらに準ずる業務の遂行（業務情報、連絡先、請求、支払等）

1. サービス利用者様の基本情報および心拍数や活動状況などの健康データ
   • ※お客様から個人情報をご提供いただけない場合には、ご利用いただけないサービスがございます。お客様のご要望に合わせたサービス等を提供させていただけるよう、必要な範囲でお客様の個人情報をご提供いただけますようお願いいたします。

1. 法令などに基づく場合。
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
3. 公衆衛生上の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
4. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行する事に対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

1. 個人情報の取り扱いに係る法律の整備
   個人情報の取得、利用、保存等を行う場合の基本的な取扱方法を整備しています。
2. 組織的安全管理措置
   法令・社内規程に基づいて個人情報が適切に取り扱われているかを定期的に点検しています。また、違反しているまたは兆候を把握した場合に責任者への報告連絡体制を整備しています。
3. 人的安全管理措置
   個人情報の取り扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な研修を実施しています。個人情報についての秘密保持に関する事項について、従業者に提示の上、誓約書を提出させています。
4. 物理的安全管理措置
   個人情報を取り扱うことのできる従業者及び本人以外が容易に個人情報を閲覧できないような措置を実施しています。また、個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難または紛失等を防止するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人情報が判明しないよう措置を実施しています。
5. 技術的安全管理措置
   個人情報を取り扱うことのできる機器及び当該機器を取り扱う従業者を明確化し、個人情報への不要なアクセスを防止しています。個人情報を取り扱う機器を外部からの不正アクセスまたは不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入してます。
6. 委託先の監督
   個人情報の取り扱いを第三者に委託する場合には、当社が定める委託先選定基準を満たす委託先を選定し、委託契約を締結したうえで、定期的に当該委託先の評価を行っております。

当社は、お預かりした個人情報について、利用目的の通知、開示（第三者提供記録含む）・訂正・追加・削除、利用停止・消去及び第三者提供の停止をご希望される場合は、ご本人であることを確認させていただいた上で、弊社の定める手続きに従い、速やかに対応します。
また、法令または規約等により個人情報の保存期間が定められているときは、保存期間の経過後に削除します。
利用停止・第三者提供については、法令で定められている内容を遵守します。

【個人情報の開示・訂正・利用停止・削除等に係る申請の手順】
弊社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記＜個人情報に関するお問合せ先＞まで電話、郵送またはEメールにてご連絡をお願いいたします。
個人情報の開示等に関する請求書を返送させて頂きます。

個人情報の開示等に関する請求書をお受け取りになられましたら、ご案内に沿って必要事項をご記入ください。
ご記入いただいた個人情報の開示等に関する請求書及び弊社指定のご本人確認資料をご返送ください。

【本人確認のための資料】
ご本人確認をさせていただくため、次の資料の写しのうち1点を個人情報の開示等に関する請求書とともにお送りください。
なお、お電話でのお問い合わせの際は、ご本人確認を目的として、いったんお電話を切ったあと、こちらからお電話させていただき、お名前、生年月日等の情報を確認させていただきます。

• 運転免許証の写し
• 旅券（パスポート）の写し
• 住民票の写し
• 健康保険証の写し

【手数料および徴収方法】
弊社では以下の情報に関するものについての記録の開示の申し出をされる場合、1回あたり、手数料として1,000円の郵便切手又は郵便為替を申出書に同封して下さい。
手数料が不足する場合又は同封されていない場合は、その旨をご連絡申し上げます。この場合において、当社がご連絡申し上げた日より10日以内に手数料のお支払いがない時は、開示等のご請求がなかったものとさせて頂きます。

• 1見守りサービス利用者様の基本情報および心拍数や活動状況などの健康データに属する情報の開示等

1以外の申し出については、手数料を頂いておりません。

【回答方法】
お客様へのご回答は、個人情報の開示等に関する請求書記載の方法で回答させていただきます。
また、弊社からの回答につきましては、社内の調査期間として2週間程度お時間を頂戴いたします。

【開示等のご請求にお応えできない場合】
以下の場合には、開示等のご請求に対して、非開示、訂正・追加・削除不可、利用停止・消去不可又は第三者提供の停止不可のご回答とさせていただきます。その場合、その旨及びその理由を「個人情報開示等申出書」で選択いただいた方法によりご連絡申し上げます。なお、同封いただいた手数料は返却いたしませんので、ご了承をお願いいたします。

• 必要書類に不備があり、当社からの連絡にもかかわらず、10日以内に完備いただけなかった場合
• ご本人確認ができなかった場合
• 開示等のご請求の対象となる保有個人データが存在しなかった場合
• ご本人又は第三者の生命、身体その他の権利利益を害するおそれがある場合
• 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
• 法令に違反する場合
• その他、非開示等とすることに合理的な理由がある場合

弊社は、必要に応じて、プライバシーポリシーの内容を変更することができるものとします。
変更時は、変更後の施行時期及び内容を、当社の運営するウェブサイトでの掲示その他適切な方法により周知します。

個人情報に関する相談・苦情などのお問い合わせがある場合は、下記の相談窓口までご連絡ください。

＜個人情報に関するお問合せ先＞
〒812-0013
福岡市博多区博多駅東2-8-22　よしみビル3階
アールジービー株式会社
個人情報保護管理者 もしくは 顧客相談窓口責任者
TEL:092-413-2634
FAX:092-436-4484
MAIL:info@rgbnt.com

＜当社が所属する『認定個人情報保護団体』の名称及び連絡先＞
〒106-0032
東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
個人情報保護苦情相談室
TEL:03-5860-7565
フリーダイヤル:0120-700-779